龙游：“六个一”推动企业社区营商环境优化
文章来源：时代先锋网 点击数： 更新时间：2023/10/20 16:20:28
近年来，龙游县充分发挥组织优势，以实体化企业社区建设为抓手，引入城市社区服务居民理念，落实社区服务企业“第一联系人”制度，做好、做实营商环境优化工作。
一企一专人，靠前服务“零距离”。通过经济开发区管委会下属国资公司选聘一批，县内经济管理部门下沉一批，经济开发区职能部室挑选一批的方式，选拔出一批优秀社工干部作为企业“第一联系人”驻企开展定向服务。对比辖区内产业类型、企业规模，综合分析社工干部专业特长、工作经历等，为257家重点企业精准匹配“第一联系人”94名，服务企业全生命周期建设。“第一联系人”每周走访联系企业一次，“零距离”听取企业诉求，为企业发展疏通堵点、解决难点，切实提高服务企业效能。
一库一平台，精准服务“零障碍”。推行“资深导师辅导+技术公司加持+实力团队执行”的服务模式，根据企业生产经营需要，组建由多领域专业人员组成的专家库，为“第一联系人”提供专业辅导、业务支撑，为企业提供个性化精准服务。聚焦本地主导产业特种纸，引进特种纸产业创新服务综合体、造纸工业生产力促进中心、东南数字研究院等创新平台，全面提升集成服务供给能力，为企业发展提供技术加持，助力企业加快关键核心技术攻关。目前开发区3家企业社区拥有省级企业研究院11家、省重点企业研究院2家、省级重点实验室1家、博士后工作站11家、专家院士站2家。
一事一节点，限时服务“零延迟”。构建常态化企业问题办理流转闭机制，实行“1、3、5、1”限时办理服务，在企业诉求办理时限上明确“1、3、5、1”四个时间节点。1就是简单问题由“第一联系人”在收到企业诉求后当天当场即刻办理“不过夜”；3就是一般性问题由“第一联系人”上报企业社区，由社区党委书记牵头在3个工作日内解决；5就是社区内无法解决、需要跨部门协调解决的困难问题，提交开发区分管领导，在5个工作日内予以解决或提出解决方案；有重大难度的问题提交开发区主要领导1个月内解决并反馈，做到企业服务事事有回复，件件有落实。
浙公网安备 33080202000377号
