柯城：探索养老服务“爱心卡”模式打通“浙里康养”最后一公里
文章来源：时代先锋 点击数： 更新时间：2023/1/17 9:25:41
柯城区聚焦“一老一小”服务，以养老服务“爱心卡”省级试点为契机，坚持党建统领多方协同，积极探索“爱心卡”积分制度，助推养老事业高质量发展。
坚持精准化评估分类，明确服务对象。结合衢州实际，重点聚焦低保低边困难群体、计划生育特别家庭，精准划定3类“爱心卡”服务对象，明确服务举措。对第一类城乡低保低边家庭中60周岁以上生活不能自理及80周岁以上的高龄老人、第二类计划生育特别扶助对象中的60周岁以上老人实行政府财政全额保障。对第三类其他60周岁以上失能失智老人及80周岁以上的高龄老人实行多元共帮，探索“家庭出一点、社会捐一点、集体担一点、财政投一点”的资金筹措模式，创建由孝心分、暖心分、公心分、公益分等4类积分组成的“爱心分”，资金结算按1:1:1:1同时支出。如每月给予老年人60个积分，其中家庭充值15个孝心分、社会配套15个暖心分、政府配套15个公心分、集体配套15个公益分。
创新校地企合作模式，集成服务资源。坚持“技能+经营”“人才+老板”“就业+创业”理念，与衢州职业技术学院创新推出养老服务“校地合作”模式，以街道、职院、社区等组建的“康乐满衢”党建共建为核心，推动政策、人才、市场、空间等多方资源汇聚融合，成功引入4支养老团队180人入驻街道，并出台“养老服务人才激励政策十条”，实现“爱心卡”养老服务与学生护理实习实训、专业人才培育和社会组织孵化的双向驱动。制定“白名单”制度，对于“爱心卡”服务提供机构实行市场化运作，明确准入退出规则，已引进逸和源、朗馨、宏爱等3家专业养老机构分区域连锁运行，推进养老服务专业化、品牌化建设。聚焦老年人高频需求，集成助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等6大类17项服务清单，明确服务时长和所需积分，如上门打扫1次时长为半小时，需消费20个积分。
打造数字化管理平台，提升服务质效。坚持数字化赋能，集成开发全市统一的“爱心卡”应用平台，搭建人员管理、机构入驻、线上商场、支付管理、评价反馈、自动监管等6大应用版块，实现全过程数据归集和闭环管理。老年人通过“邻礼通”上的“老来伴”应用挑选养老服务项目，“一键服务”呼叫最近的养老机构下单，即时消费、实时刷卡，并全程记录上门服务情况和服务效果评估，形成“选、点、送、用、评”全程服务模式。根据“爱心卡”应用平台数据汇聚，形成养老机构运营档案，适时进行准入退出，并将评价结果上传至“邻礼通”，为老年人选择养老机构服务提供有效参考。已累计发放积分27.6万余分，开展陪同就医、上门做餐、代配药等服务3000余人次。
浙公网安备 33080202000377号
