面对疫情防控新形势新挑战，龙游县710支村社暖心小分依托“浙里党群心联心”数字化应用，高效调度资源力量，充分发挥党员联户、两委联格、组团联村机制优势，让服务速度更快、效率更高、质量更优。
联户联格，信息一网归集
各村社小分队通过线下入户走访，收集辖区、网格内孕产妇、残疾人、独居老人等重点群体信息，掌握健康动态，在“浙里党群心联心”平台记录完善，实现信息全量轨迹，帮助村（社）全面掌握情况，推动暖心服务配送到家。
东华街道文成社区聚焦重点人群健康管理，以线下走访线上汇总等形式，备注行动不便老人、阳性感染者等不同人群生活需求，提供针对性用药指南。截至目前，累计走访摸排1493人次，提供送医送药服务450次。
溪口镇新溪社区依托“社工＋心管家＋党员”暖心服务小分队开展走访，经排查发现，部分独居老人近期出现了发烧感冒等症状，小分队定人联络社区26名独居老人、12名残疾人，为其派送退烧药380粒，发放紧急联系服务卡266张。
平战结合，任务一键智达
突出平时联心走访、战时队伍集结，通过“浙里党群心联心”数字化应用，一键向小分队下达集结令，实时发布任务，明确责任到队到人，迅速开展人员、物资调配等工作。
小南海镇翠光岩村针对原浙江木材厂区域居民普遍年龄较大、子女大都不在身边等问题，线上发布召集令，整合网格、支部力量组建暖心服务小分队，发布送医送药任务，一天完成木材厂150余户居民全面摸排走访，发放抗原100余份，代买药品50余份。
社阳乡了解到村民退烧药普遍不足问题后，联系乡卫生院调配500片退烧药免费发放，线上发布通知让各村暖心小分队代领派送，发放至路途遥远或行动不便的老人、残疾人家中，1天内就完成所有药品发放。
信箱上报，诉求即时解决
通过“村民信箱”功能收集上报群众需求，针对群众反映的药品短缺、物资不足、缺乏看护等问题，分类处理，逐级派单，实现诉求全流程跟踪，件件有回音、事事有着落。小分队组建以来，共收到群众线上诉求420余条，帮助解决问题412个。
庙下乡庙下村收到“家中留守儿童疑似阳性”的需求后，村副书记作为责任人当即领取抗原前往村民家中为孩子做抗原检测，后又及时提供退烧药品等物资，并做好孩子的心理疏导工作。
横山镇上向徐村在外务工村民林某线上求助，称自己72岁患有哮喘的父亲确诊了阳性，独居在家，需要村里帮忙上门看看情况并代购相关药品和物资。村党支部书记第一时间通知网格长前往派送医疗废物垃圾袋和药品物资，详细了解居家老人身体状况，并细致告诉他居家注意事项。
组团协调，供需精准匹配
通过“浙里党群心联心”组团联村功能，迅速将村社小分队在服务过程中遇到的问题反馈至乡镇（街道），充分发挥乡镇（街道）统筹协调作用，进一步打通条线资源，完善村社暖心服务。
龙洲街道翠光社区为补充社区服务小分队力量，托红蜂驿家开展快递小哥“敲门行动”，挨家挨户发放紧急服务联系卡以及健康防护爱心包，在配送时了解群众需求，指导线上下单配送，让群众在“家门口”感受幸福场景。
湖镇镇根据小分队收集反映的“老年人接种疫苗”需求，结合湖镇老年人口较多的特点，对镇内60岁以上老人建立专门档案，开辟疫苗接种专用通道，进一步降低老年群体危重症风险。12月以来，为老年群体接种疫苗3767针次。
浙公网安备 33080202000377号
