衢州党建

       为帮助企业协调解决影响复工复产的实际困难，近日，浙江衢州市建立完善“服务团+服务员”网格化服务机制，组织干部成立115个服务团开展“组团联企”活动。同时，借鉴“健康码”成熟经验，上线“企情通”数字服务平台，推行“线上扫码帮办+线下驻企服务”，确保企业需求第一时间收集，复工复产诉求双线同步帮扶。截至目前，通过“线上+线下”共收集问题175个，问题实现100%解决。

干部驻企，一线服务

      该市将组织部门组团服务力量融入市委“组团联企”网格，按照“1名组工干部+1名市、县经济部门干部+1名园区（乡镇）干部”组团模式，从疫情防控第一阶段的社区服务机关干部和涉企部门、园区乡镇，抽调147名有经济工作经历、群众工作经验、统筹协调能力的干部充实服务队伍，将服务团组人员增至345名。部领导发挥示范带头作用，市委组织部主要负责人连续4次带领联企服务团深入14家重点企业开展组团服务，帮助协调解决企业外地员工返衢、原材料运输、融资贷款等方面问题。在走访中，了解到浙江东氟塑料科技有限公司受疫情影响在应用推广上有困难，立即联系行业龙头企业牵线搭桥，帮助解决市场销售问题。推行“服务团+服务员”网格化服务机制，明确1名服务团成员担任驻企服务员，常态驻企帮助开展疫情防控、落实惠企政策、协调困难矛盾、研判企业运营，推动企业安全有序复工复产。了解到浙江金沃精工股份有限公司因缺口罩影响复工后，组团干部多方筹措，先后联系多家口罩厂商，最后为企业送去3000只口罩，以解燃眉之急。

扫码问需，联动破难

       为适应疫情防控需要，该市改变线下服务走访的单一模式，通过“线上+线下”统筹联动，为企业复工复产提供全方位服务。线上，开发“企情通”小程序，推送生成“亲清”二维码，对企业复工复产情况、困难问题诉求等信息实行扫码收集、线上问需，并灵活运用“三服务”小助手、“浙里办”APP、“12345”热线等信息化服务平台申报审批、招工招才、线上备案。截至目前，该市企事业单位线上发布用工需求7.79万人，求职登记4.22万人，达成就业意向1.75万人。“企情通”小程序上线后仅5天，就有80余家企业97个问题反馈上来，通过组团干部的努力帮助企业全部实现有序复工。线下，依托“组团联企”协调小组成员单位政策优势、组团干部专业优势，立说立行解决企业问题诉求，疑难复杂问题按照协调交办程序，及时交办、限时解决。衢州市桔子花开商贸有限公司因资金转贷问题影响复工复产，市委组织部第16组团与金融机构多次对接，5天时间帮助企业顺利拿到银行贷款。柯城区委组织部协调购置口罩3万只，帮助联系服务的16家民营企业，缓解口罩短缺难题。

首问负责，畅通机制

       该市坚持“动态联系、不叫也到、服务周到”，实行驻企服务员首问责任制。115名驻企服务员开展常态驻企服务，确保企业诉求全面收集、联系服务到点到人。开通组团联企服务“绿色通道”，积极整合资源，为企业用工保障、政策兑现、双招双引等提供便捷通道。坚持和完善“半月一梳理、一月一督查、双月一通报、一季一分析”服务机制，不断提高组团服务的质量和效率。根据企业的需求，衢江区委组织部、两新工委联合区农商银行设立“双强先锋贷”，专项授信5亿元支持两新组织复工复产，并通过“绿色通道”向首批8家企业投放信贷资金3860万元。开化县委组织部、两新工委成立“复工者联盟”，为上下游企业提供信息、用工等方面的合作，促成元通硅业有限公司与上下游企业达成1800余吨原料的合作协议。