衢州党建

  记者 周芸

  “周记者，帮我一个忙。”昨日，郑初一代表找到我，想让我帮他表扬一个人。

  郑初一是开化县华埠镇金星村党支部书记，来杭州开省党代会的前一天，郑初一安排好村里的工作，匆匆赶到开化县公安局车辆管理所。驾驶证到期了，需要办理年审。当天下午4点13分，当他赶到车管大厅时，工作人员已下班。车管所中午不休息，下午4点下班。当时一名工作人员正在锁门。

  郑初一和该工作人员说明情况后，她二话没说，开了门，帮他办理年审。可电脑系统出了故障，一直办理不了。“我当时真的很不好意思，她操作了很久，系统一直连不上。我本来都说算了，她反而安慰我，对我说抱歉。”郑初一很感慨。她告诉郑初一，单位推出了“最多跑一次”改革，就是不给来办理事情的老百姓添麻烦。

  随后，她又想办法，自己和郑初一到开化行政服务中心的公安窗口办理。操作了很久，这里的电脑系统也进不去。这时已经过去近一个小时了。她让郑初一把材料和手机号码留下，办好年审会第一时间通知。

  虽然事情没办成，但郑初一还是由衷地感谢她。车管大厅里贴着“最多跑一次”的标语，她用行动做了最好的诠释。郑初一悄悄拍下这位工作人员的工作照，才知道她叫范雅珍。

  到杭州开会的第3天，郑初一收到了范雅珍打来的电话，驾驶证年审办理好了，证件也由工作人员送到了郑初一家里。郑初一感慨地说：“这样的服务，真正做到了‘最多跑一次’，而且还跑进了群众的心里。”